Política de Cookies — Falou
(Data da última atualização: 14 de julho de 2026)
Esta Política de Cookies explica como a Moymer (identificada ao final desta Política) utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seus sites, incluindo a página de compra do Falou em falou.com. Ela complementa a nossa Política de Privacidade.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no seu navegador quando você visita um site. Tecnologias semelhantes — como pixels, tags e armazenamento local (localStorage) — cumprem funções parecidas, e nesta Política chamamos tudo de "cookies". Cookies podem ser "próprios" (definidos por nós) ou "de terceiros" (definidos por parceiros), e podem durar apenas a sessão ou permanecer por um período determinado.
2. Quais cookies utilizamos
Utilizamos as seguintes categorias de cookies em nossos sites:
a) Estritamente necessários. Indispensáveis para o funcionamento do site e do checkout. Não podem ser desativados por nossos controles (mas podem ser bloqueados no navegador, o que pode impedir a compra).
| Cookie / tecnologia | Origem | Finalidade | Duração aproximada |
|---|---|---|---|
Cookies do checkout Paddle (ex.: paddle_*) |
Paddle | Processar o pagamento, manter a sessão de compra e prevenir fraudes | Sessão a 1 ano |
b) Funcionais / de preferência. Lembram escolhas suas para melhorar a experiência.
| Cookie / tecnologia | Origem | Finalidade | Duração aproximada |
|---|---|---|---|
falou_offer_deadline_* |
Moymer | Manter consistente o prazo da oferta promocional exibida na página | 24 horas |
falou_lang (localStorage) |
Moymer | Lembrar o idioma escolhido nas páginas de Termos, Privacidade e Cookies | Até você limpar o navegador |
c) Estatísticos (analytics). Ajudam a entender como a página é usada, para melhorá-la.
| Cookie / tecnologia | Origem | Finalidade | Duração aproximada |
|---|---|---|---|
ph_* (cookie e/ou localStorage) |
PostHog | Medir eventos de navegação e conversão do fluxo de compra (visualização de telas, início de checkout, compra) | Até 1 ano |
d) Publicidade e mensuração de campanhas. Definidos por plataformas de anúncios para medir conversões e exibir anúncios mais relevantes (inclusive retargeting). Podem envolver o compartilhamento de identificadores e, em conversões, de dados de contato transformados em código irreversível (hash).
| Cookie / tecnologia | Origem | Finalidade | Duração aproximada |
|---|---|---|---|
_fbp, _fbc, fr (Meta Pixel) |
Meta (Facebook) | Mensuração de conversões e publicidade personalizada | ~90 dias |
_gcl_au e cookies de conversão do Google Ads |
Mensuração de conversões e publicidade personalizada | ~90 dias |
As durações são aproximadas e definidas pelos respectivos provedores, podendo variar. Para saber como esses parceiros tratam dados, consulte as políticas de privacidade da Meta, do Google, do PostHog e da Paddle.
3. Base legal e consentimento por região
- Cookies estritamente necessários e funcionais são utilizados com fundamento no nosso legítimo interesse e na execução do serviço solicitado por você, e não dependem de consentimento.
- Cookies estatísticos e de publicidade dependem do seu consentimento onde a lei assim exigir. Nessas regiões — incluindo o Espaço Econômico Europeu, o Reino Unido, a Suíça e o Brasil —, exibimos um aviso de cookies que permite aceitar, recusar ou gerenciar categorias, e esses cookies só são ativados após a sua escolha. Você pode alterar ou revogar seu consentimento a qualquer momento pelo link/gerenciador de cookies disponível na própria página.
- Residentes de estados dos EUA com leis de privacidade aplicáveis: o uso de cookies de publicidade pode configurar "compartilhamento" para publicidade direcionada. Você pode se opor ativando o sinal Global Privacy Control (GPC) no seu navegador — que respeitamos onde exigido —, pelas configurações descritas abaixo ou escrevendo para help@falou.com com o assunto "Do Not Sell or Share".
4. Como gerenciar cookies
Além do aviso/gerenciador de cookies exibido em sua região, você pode:
- No navegador: bloquear ou excluir cookies nas configurações (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Bloquear cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento do checkout.
- Nas plataformas de anúncios: ajustar preferências de publicidade na Meta e no Google, ou usar as ferramentas setoriais YourAdChoices e Your Online Choices.
- Global Privacy Control: ativar o sinal GPC em navegadores ou extensões compatíveis.
Sua escolha de consentimento é registrada com data e hora, para fins de comprovação legal.
5. Outras solicitações a terceiros
Alguns recursos da página são carregados de servidores de terceiros — como fontes tipográficas e bibliotecas de animação — o que implica a transmissão do seu endereço IP a esses provedores para a entrega do arquivo, sem instalação de cookies de rastreamento por nossa iniciativa. Buscamos hospedar esses recursos em nossos próprios servidores sempre que viável.
6. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento, publicando a versão revisada com nova data. Em caso de mudanças materiais — como novas categorias de cookies —, avisaremos pelos canais disponíveis e, quando exigido, solicitaremos novo consentimento.
7. Contato e identificação
Dúvidas e solicitações: help@falou.com (suporte e direitos de dados) ou legal@moymer.com (Encarregado/DPO e assuntos jurídicos).
MOYMER NEGÓCIOS E SERVIÇOS EM TECNOLOGIA LTDA., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/MF sob o nº 20.586.841/0001-30, com sede na Rua Domingos de Morais, 2187, Bloco Paris, Conjunto 521, Vila Mariana, São Paulo/SP, Brasil, CEP 04035-000.